新宿本店
O-GUARD新宿10階（新宿駅 徒歩3分）
そごう横浜店の相談員
相談員
玉井 暁人Akito Tamai
- 資格
- 介護福祉士
- 出身地
- 神奈川県座間市
- 趣味
- サッカー スノーボード
- この仕事を始めたきっかけを教えてください。
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前職は、介護施設で、ケアスタッフを経て施設長など、約10年間、現場経験を積んできました。
施設長の時は、施設見学の対応などもしましたが、予算やご条件が合わなければどうしようもないというジレンマがありました。そして、デイサービスを立ち上げに関わる中で、在宅で生活をされている方の現状を知りました。在宅生活で困っている方に対して、自分に出来ることはないかと考えたとき、一から相談に乗り、その方のご条件に合った施設をご提案できる、紹介センターという仕事に強く興味を持つようになりました。この仕事なら、自分の経験を生かし、多くの方にお役に立てるのでないかと思いました。
- 仕事を通じて、よかったことを教えてください。
- ご紹介して施設にご入居された方のご家族様から、「いい施設を紹介してくれてありがとう」とのお声を頂いた時、ご入居者様が実際にイキイキと生活をされているご様子を拝見したとき、仕事に対しての誇りとやりがいを感じます。同時に、終の棲家を紹介するという責任の重さも感じます。
- 現在の目標を教えてください。
- 施設について、この人に聞けば何でも知っていると言われるような、「施設のプロ」を目指します。また、相談においては、「あなたに相談してよかった」と言われるような、「相談のプロ」を目指します。ご相談者様のお役に立つのはもちろん、運営会社の方にとっても、いい影響が与えられる人になりたいと思います。
玉井 暁人相談員に寄せられた「お客様の声」VOICE
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2024年11月20日
10点
両親が入居後もフォローしてくださり感謝申し上げます。（M様）
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年11月20日
10点
病院に入院中の母の退院が決まり、自宅以外のお世話になる所が分からず、困っていました。（H様）
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
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2024年10月25日
10点
病院で途方にくれていた時に相談員の方が迅速に対応してくださりありがたかったです。 （K様）
- 相談員
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- 玉井 暁人
- 店舗
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そごう横浜店
相談実績110,000組以上の
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